Сибирский Сертификационный Центр Кузбасс

Второй кузбасский TEDx состоится 25 мая 2012г. в г.Кемерово, подробности на сайте события:...

Актуально

20-05-2012
Меню

Главная  Главная

Новости  Новости

Контакты  Контакты

Обучение  Обучение

Мероприятия  Мероприятия

Клиенты о Нас  Клиенты о Нас

Обратная связь  Обратная связь

 Есть вакансия


Цитаты

«Понятия "менеджер" и "лидер" не идентичны Главное качество лидера - четкое видение цели, которая другим представляется лишь в весьма туманных очертаниях или не видится вовсе Основное же качество менеджера, управляющего - эффективно, с наименьшими потерями».

Точка зрения Гарвардской школы бизнеса



Введение в менеджмент качества

Настоящий курс дает общее представление о системе менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ISO 9001:2008. 

Курс рассчитан на менеджеров всех уровней, участвующих в управлении компанией и отвечающих за ее успех на рынке.

 
Часть I Необходимость изменений
  Основные понятия и определения
  О концепции TQM
Ответственность высшего руководства
Практическое задание «разработка политика, миссии предприятия»
     Практическое задание «постановка целей»
Процессный подход
Практическое задание «Построение карты процессов предприятия»
  Практическое задание  «Взаимоувязка процессов»
  Практическое задание «Описание  процессов»
Практическое задание «Определение критериев результативности»
Документация СМК
Внедрение СМК
Часть II «Требования международного стандарта ISO 9001:2008 к системам менеджмента»
Эволюция стандартов
Принципы менеджмента качества
Системы менеджмента качества. Требования
1 Область применения
2 Нормативная ссылка
3 Термины и определения
4 Система менеджмента качества
5 Ответственность руководства
6 Менеджмент ресурсов
7 Процессы жизненного цикла продукции
8 Измерение, анализ, улучшение
Практическое задание «Реализация принципов менеджмента»
Итоговая экзаменационная работа

2005-2011 © Сибирский Сертификационный Центр "Кузбасс"


тел./факс: (+7 3843) 776-993
Email:  info@scckuzbass.ru
Адрес: 654066, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 24, офис 405