Социальная ответственность бизнеса – быть или не быть? О социальной ответственности бизнеса в последнее время не высказался только ленивый. Как сделать бизнес социально ответственным? Какие трудности возникнут при этом у бизнеса, у власти, у общества? Обобщенно можно выделить четыре основных вектора рассуждений на эту тему: 1. Давайте заставим бизнес быть социально ответственным! 2. Давайте попросим его всем миром, и он согласится… 3. Он – бизнес – спит и видит, как стать социально ответственным, но не знает, бедолага, что это такое и как ему превратиться из гадкого утенка в белого лебедя?!? 4. И кому это все надо? Наверняка, есть еще и пятый и шестой. Но даже этих хватает, что бы усомниться в желании сторон решать проблему. Как говаривали мои учителя – шахтеры: «Что бы найти причину не делать что-то, не надо спускаться в забой. Туда идут только за возможностью сделать!» Предлагаю сразу же снять последний вопрос, потому как ответ на него очевиден – социальная ответственность нужна всем! Нам, ныне живущим, нашим детям, внукам и правнукам (если мы уже не опоздали…, учитывая катастрофическое положение с экологией планеты, простите мне патетику) Итак, сделаем попытку разобраться «куда закопали собаку». Schritt um Schritt. 1. Что есть «социальная ответственность»? В поисках ответа меня занесло в журнал «Вестник Mac Kinsey», где я и встретил первое для себя взвешенное, политически нейтральное аналитическое эссе по поводу Глобального договора об этой самой социальной ответственности. В 2000 году некто Кофи Аннан (уверен, что вы о нем слышали) представил миру Глобальный договор ООН. И как – то после этого миру многое прояснилось по поводу социальной ответственности бизнеса и не только его. Появилась внятная система координат, каждый желающий в которой может найти собственное положение по отношению к 10 принципам этой самой ответственности. Уже к сентябрю 2004 года этот Глобальный договор поддержали 1800 компаний по всему миру. Не очень много – не все так гладко, есть статистика и по рискам присоединения к этому движению. Так американские компании боятся судебных исков от клиентов после декларации о присоединении. Но это вопросы технологии, несовершенство инструментария. Актуальность принципов при всей сложности процессов присоединения никто не отменял. Убедитесь сами в их красоте: 10 ПРИНЦИПОВ ГЛОБАЛЬНОГО ДОГОВОРА ООН ПРАВА ЧЕЛОВЕКА 1. Предпринимательские круги должны уважать права человека, провозглашенных международным сообществом, и способствовать их соблюдению 2. Обеспечить свою непричастность к нарушению прав человека. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ 3. Предпринимательские круги должны поддерживать свободу создания профессиональных объединений и признавать на деле права на заключение коллективных договоров; 4. выступать за устранение всех форм принудительного труда; 5. выступать за полное искоренение детского труда; 6. содействовать ликвидации дискриминации в сфере труда и зан ятости. ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 7. Деловые круги должны способствовать предупреждению негативных воздействий на окружающую среду; 8. предпринимать меры, направленные на повышение ответственности за состояние окружающей среды; 9. поощрять создание и распространение экологически чистых технологий. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ 10. Предпринимательские круги должны бороться против всех форм коррупции, включая вымогательство и взяточничество. Трудно что-то добавить, еще труднее с каким - либо из принципов спорить. Теперь переведем дух и перейдем к инструментам содействия популяризации этих постулатов. 1. «Давайте заставим бизнес быть социально ответственным!» Уверен в полной бесполезности этого занятия. Невозможно заставить кровь в организме течь в обратную сторону! А деньги – это кровь экономики, связывающие все субъекты государственной машины. Теоретически конечно возможно. Палкой, например. Такие попытки время от времени реализуются у нас и на практике. А потом мы дружно удивляемся, а почему - таки утекают деньги у нас за границу? «Ах, какие они не патриоты, эти бизнесмены…» Но это уже слова из другой песни - не бизнес и не экономика. Не рыночная экономика, во всяком случае! 2. «Давайте попросим бизнес, и он согласится стать социально ответственным?!?» Опять достаточно бестолковое времяпрепровождение. Бизнесу и без того сложно отрефлексировать все просьбы власти – деньги на салюты в Дни металлурга и шахтера, вымостить улицы вокруг и строительство фонтанов, гирлянды на Новый год, а тут еще и социальная ответственность… Перебор – скажет любой предприниматель и будет прав. 3. «Бизнес спит и видит, как стать социально ответственным, но не знает, что это такое…» Тоже вряд ли. Нет, знать, он определенно знает. Терзают смутные сомнения по поводу «спит и видит». Что же делать? Где выход из тупика? «Несправедливо требовать от других того, что не готов делать сам». Замечательные слова Элеоноры Рузвельт, жены того самого Рузвельта – президента США, мне кажутся ответом, рецептом на все случаи жизни. Отвлекаясь от темы статьи - я не знаю лучшего способа воспитания кого бы то ни было, кроме воспитания собственным примером. Стороны, участвующие в решении данной проблемы нам известны – власть, бизнес, общество. Без сомнения, общество «за». Оно неоднородно, многолико, аморфно, но верую, что оно «за»! А вот бизнесу и власти необходимо договориться. Решиться и договориться о том, что принципы Глобального договора одинаково ценны и для тех, и для других. По сути, подписанты с обеих сторон личным примером должны убедить это самое аморфное «общество», что и права человека, и искоренение дискриминации, и проблемы окружающей среды, и, конечно же, нетерпимость к коррупции – это общее дело власти и бизнеса. ОБЩЕЕ ДЕЛО!!! Одно маленькое «но»… И те и другие должны хотеть его делать! А инструментарий – это уже давно пройденный этап. На три из четырех вопросов, заданных в Глобальном договоре, есть ответы. Уже наработаны, апробированы серьезные действенные инструменты. Разделы «Трудовые отношения» и «Права человека» реализованы в таких признанных стандартах, как OHSAS 18000 – «Промышленная безопасность и охрана труда» и SA 8000 – «Социальный менеджмент», раздел «Охрана окружающей среды» - в стандарте ISO 14000 – «Экологический менеджмент». Степень социальной ответственности с использованием этих инструментов можно поднять на весьма и весьма приличную высоту. Мало того, рынок сегодня уже заставляет бизнес идти по этому пути. И бизнес большей частью созрел до диалога о социальной ответственности. Посмотрите вокруг, благотворительность сегодня - неотъемлемая часть бизнеса. А власть? Что же власть? К внедрению вышеназванных стандартов в органах государственной машины приступают, но робко, с оглядкой. Мы время от времени слышим о таких попытках. И принципы Глобального договора, уверен, мало кто из управляющих нашим государством поставит под сомнение. Но… Эта улица с двусторонним движением и мяч, по моему разумению, сегодня на половине власти. Не нагибать вторую сторону, подписывающую, ДОБРОВОЛЬНО!!! подписывающую этот договор, а самим пройти свою часть дороги… Доказать обществу свою приверженность и социальную ответственность. Поощряя присоединившихся от бизнеса, следуя в работе вышеназванным принципам, доказывая это ежедневно себе самой и обществу. И тогда вопрос будет решаться более успешно, с большей скоростью. Доверие - процесс обоюдного желания. «Дорогу осилит идущий». Потому обсуждать, дискутировать – это очень важно, это необходимо, но до определенного момента. Далее нужно делать! ДЕЛАТЬ!!!